1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Calvionyx SpA
RUT: 91.836.395-1
Av. Sta. María 7550, Concepción, Chile
Correo electrónico: info@calvionyx.com
Teléfono: +56 9 9832 6549
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales tratados por Calvionyx SpA en relación con el sitio web calvionyx.com y cualquier servicio educativo relacionado.
2. Ámbito de Esta Política
Esta política describe cómo Calvionyx SpA recopila, usa, almacena y protege los datos personales de conformidad con la ley chilena, específicamente la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Se aplica a los visitantes de nuestro sitio web y a las personas que se comunican con nosotros a través del formulario de contacto o por otros medios.
Este sitio web es una plataforma educativa. No procesamos transacciones financieras, no gestionamos inversiones ni operamos como proveedor de servicios financieros. Los datos personales que tratamos se limitan a lo necesario para operar el sitio web y responder consultas educativas.
3. Datos que Recopilamos
3.1 Datos que Proporcionas Directamente
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- El contenido de tu mensaje
Proporcionar esta información es voluntario. Sin embargo, sin ella no podemos responder a tu consulta.
3.2 Datos Recopilados Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, ciertos datos técnicos son recopilados automáticamente por nuestro servidor web y, sujeto a tus preferencias de cookies, por herramientas de análisis. Esto puede incluir:
- Dirección IP (generalmente anonimizada)
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo en cada página
- Fecha y hora de la visita
- URL de referencia
Estos datos se utilizan para los fines descritos en la Sección 4 y no se usan para identificar a visitantes individuales salvo cuando sea necesario por razones de seguridad.
3.3 Cookies
Utilizamos cookies según se describe en nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento usando el enlace de preferencias de cookies en la parte inferior de cualquier página.
4. Finalidades del Tratamiento
Tratamos datos personales para los siguientes fines:
- Responder consultas: Cuando te comunicas con nosotros a través del formulario de contacto, usamos tu nombre y correo electrónico para responder a tu mensaje.
- Operar el sitio web: Los datos técnicos se usan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Análisis: Sujeto a tus preferencias de cookies, podemos usar datos anonimizados o agregados para entender cómo los visitantes usan el sitio web y mejorar nuestro contenido educativo.
- Cumplimiento legal: Podemos tratar datos cuando sea necesario para cumplir con la ley chilena aplicable.
No usamos datos personales para fines de marketing, elaboración de perfiles, toma de decisiones automatizada ni ningún fin más allá de los indicados.
5. Base Legal para el Tratamiento
Conforme a la Ley 19.628, los datos personales pueden tratarse con el consentimiento del titular o cuando el tratamiento está autorizado por ley. Las bases legales de nuestras actividades de tratamiento son:
- Consentimiento: Para las cookies analíticas y de preferencias, nos basamos en tu consentimiento expresado a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.
- Interés legítimo: Para responder consultas que tú has iniciado y para operar el sitio web, nos basamos en el interés legítimo de Calvionyx SpA en prestar un servicio educativo y comunicarse con las personas que se contactan con nosotros.
- Obligación legal: Cuando el tratamiento es requerido por la ley chilena.
6. Cookies
Nuestro sitio web usa cookies. Una descripción completa de las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionar tus preferencias está disponible en nuestra Política de Cookies. Puedes actualizar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Preferencias de cookies" en la parte inferior izquierda de cualquier página de este sitio.
7. Transferencia a Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar el sitio web, sujeto a acuerdos de tratamiento de datos apropiados. Estos proveedores solo pueden usar los datos para el propósito específico para el que fueron compartidos.
Usamos Google Maps para mostrar nuestra ubicación en la página de contacto. El uso de datos por parte de Google en relación con el mapa integrado se rige por la Política de Privacidad de Google. Recomendamos revisar la Política de Privacidad de Google para obtener información sobre cómo Google procesa datos en este contexto.
No transferimos datos personales fuera de Chile salvo cuando sea necesario para usar servicios cuya infraestructura está ubicada fuera de Chile (como servicios de alojamiento o análisis), en cuyo caso tomamos las medidas adecuadas para garantizar una protección suficiente.
8. Conservación de Datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:
- Los envíos del formulario de contacto se conservan por un máximo de 24 meses desde la fecha de envío, tras lo cual se eliminan.
- Los datos de registro técnico se conservan por un máximo de 12 meses.
- Los registros de consentimiento de cookies se conservan por 12 meses.
Cuando la ley nos exija conservar datos por períodos más largos, lo haremos durante el período exigido por la ley.
9. Tus Derechos
Conforme a la Ley 19.628, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar confirmación de si conservamos datos personales sobre ti y, de ser así, una copia de esos datos.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que conservemos sobre ti.
- Derecho de cancelación (eliminación): Puedes solicitar la eliminación de los datos personales que conservemos sobre ti, sujeto a cualquier obligación legal de conservación.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@calvionyx.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Datos". Responderemos en un plazo razonable y de acuerdo con la ley aplicable.
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes dirigirte a la autoridad chilena competente. Bajo la ley chilena vigente, las reclamaciones en materia de protección de datos pueden dirigirse a los tribunales o a los organismos reguladores pertinentes.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan según sea necesario para reflejar el estado actual de la tecnología y los riesgos asociados a nuestras actividades de tratamiento.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de internet es completamente segura. Aunque tomamos medidas razonables para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te animamos a revisar esta política periódicamente.
El uso continuado del sitio web después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos personales, contáctanos:
Calvionyx SpA
Av. Sta. María 7550, Concepción, Chile
Correo electrónico: info@calvionyx.com
Teléfono: +56 9 9832 6549